В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами фирм-изготовителей, справедливы следующие гарантийные обязательства.

Покупатель имеет право на возврат или обмен товара ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. При условии, что товар не был в употреблении, сохранена его комплектация и оригинальная упаковка. Также обязательно наличие кассового чека.

Процедуры обмена и возврата

Обмен товара производится бесплатно. В Москве - по месту доставки предыдущего товара с выездом курьера «Спорт-химик». При доставке товара региональными службами доставки, их услуги оплачивает покупатель.

Возврат товара осуществляется в московском офисе интернет-магазина «Спорт-химик». Кроме вышеперечисленных требований к товару, при себе необходимо иметь паспорт для заполнения Потребительской претензии. Возврат для жителей регионов России осуществляется аналогично обмену, условия возврата обговариваются индивидуально.

Конфиденциальность

Интернет-магазин «Спорт-химик» гарантирует не разглашать третьим лицам никакую частную информацию, ставшую известной в результате обращения покупателей в интернет-магазин «Спорт-химик».

Полученная информация будет использоваться только для связи с покупателем, а также для внутренней системы статистики учета заказов.

Во всех вышеперечисленных случаях ваша регистрационная запись будет удалена.